Jakarta (Partaipandai.id) – Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia Didiek Hartantyo mengatakan, KAI akan segera menerapkan teknologi pengenalan wajah di pintu keberangkatan.sistem boarding pengenalan wajah) sebagai bentuk pemberian pelayanan yang lebih baik kepada konsumen.
“Nanti asrama-Wajah kami teridentifikasi,” kata Didiek di Jakarta, Selasa.
Teknologi pengenalan wajah saat ini sedang diuji coba di Stasiun Bandung, Jawa Barat, yang diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada penumpang agar tidak terjadi antrian di pintu keberangkatan.
Didiek mengatakan, fasilitas dengan teknologi digital akan segera diterapkan di stasiun-stasiun besar setelah pembangunan selesai dan alat-alat yang dibutuhkan sudah diproduksi.
“Kami sedang mengembangkan produksi peralatan dan kami akan segera mendistribusikannya ke stasiun-stasiun besar,” katanya.
Teknologi ini diciptakan untuk memudahkan konsumen memasuki gerbong tanpa harus menunjukkan dokumen seperti KTP, boarding pass atau dokumen vaksinasi. Layanan ini dilengkapi dengan kamera untuk mengidentifikasi identitas konsumen melalui wajah yang datanya telah terintegrasi dengan data tiket hingga status vaksinasi.
Setiap konsumen harus mendaftar hanya sekali yang akan berlaku selamanya. Pendaftaran dilakukan dengan memindai KTP elektronik dan jari telunjuk pada alat yang telah disediakan. Nantinya, konsumen bisa mengarahkan wajahnya ke mesin scanner dan boarding gate akan otomatis terbuka ketika data sudah benar.
Didiek menegaskan pihaknya menjamin keamanan data karena data tersebut hanya akan digunakan untuk keperluan sistem check-in.
PT KAI baru saja meluncurkan dua film pendek berjudul “Moving With Happiness, Moving For Indonesia” bergenre dokumenter dan fiksi “Strangers with Memories” yang disutradarai oleh sutradara Fajar Nugros untuk mendekatkan diri dengan konsumen.
Film ini dibuat untuk menyampaikan perubahan apa saja yang telah dilakukan oleh PT KAI agar dapat mengikuti perkembangan zaman dan terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi konsumen.
Baca juga: KAI Gandeng Sutradara Fajar Nugros Buat Dua Film Pendek
Baca juga: Bandara Soekarno-Hatta siapkan sistem pengenalan wajah untuk penumpang
Baca juga: Teknologi pengenalan wajah pengganti tiket uji coba kereta bawah tanah Beijing
Reporter: Nanien Yuniar
Editor: Alviansyah Pasaribu
Redaksi Pandai 2022
