Memuat…
Kapolres Bogor AKBP Iman Imanuddin saat menerima pengaduan masyarakat di ruang ventilasi. Foto: Dok/Polisi
“Jumat, setiap pagi dari pukul 07.00 WIB sampai dengan sholat Jum’at kita juga buka Jum’at Ventilasi. Masyarakat yang memiliki keluhan atau kritik, saran, masukan kepada kami bisa datang langsung pada hari Jumat. Itu,” kata Kapolres Bogor AKBP Iman Imanuddin dalam keterangannya, Jumat (28/10/2022). Baca juga: 6 Anggota Polres Bogor Dirotasi, Ini Daftarnya
Saat ini, Ruang Mediasi bertempat di Mapolres Bogor, Kecamatan Cibinong. Ke depan, setiap Polsek diminta untuk memberikan fasilitas atau pelayanan yang sama kepada masyarakat, termasuk yang ingin melapor atau menyampaikan terkait oknum polisi di Kabupaten Bogor.
“Begitu pula dengan Polsek-Polres. Kapolres atau jajarannya akan bergantian menerima saran, aduan, kritik dari masyarakat untuk membangun kinerja dan pelayanan Polri khususnya di Polresta Bogor agar lebih baik lagi dalam barisan. dengan harapan masyarakat. Tolong, masyarakat bisa menggunakan fasilitas yang ada untuk menyampaikan pengaduan. itu,” ujarnya.
Selain itu, tambah Iman, masyarakat juga bisa mendapatkan pemulihan trauma jika diperlukan dengan bantuan dari Dokkes atau psikiater. Semua layanan ini gratis.
“Kami juga sudah menyiapkan tempat pelayanan khusus untuk trauma recovery atau trauma healing di dalam ruangan. Nantinya akan ada dokter atau psikiater yang standby di ruangan tersebut, yang akan melayani baik internal untuk anggota Polres Bogor maupun bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan. . Dokter juga mengeluarkan resep. Kalau perlu pengobatan untuk trauma atau untuk pengobatan kejiwaan,” jelasnya.
Tidak hanya bertatap muka atau langsung, masyarakat masih bisa melakukan hal yang sama melalui berbagai akun media sosial Polres Bogor. Layanan ini buka setiap hari dan akan menerima segala keluhan, saran dan kritik. Baca juga: Percepat Vaksinasi, Polres Bogor Luncurkan Mobil Vaksin Keliling
“Kami juga membuka layanan Listening Polres Bogor. Yaitu setiap hari melalui platform media sosial, ada Twitter, Facebook, Instagram, WhatsApp yang juga akan dibagikan ke akun dan nomor yang digunakan untuk menerima berbagai keluhan, masukan, kritik, saran. , diberikan masyarakat ke Polres Bogor,” tutup Iman. Polres Bogor Buka Ruang Pengakuan, Orang Bisa Mengadu ke Polisi Nakal
(mhd)