SHANGHAI (Partaipandai.id) – Di sebuah jalan ramai di pusat kota Shanghai, paviliun digital berwarna merah terus menarik perhatian orang yang lewat. Paviliun digital terdiri dari telepon umum, layar pintar, dan sejumlah kamera pintar, sementara di depannya terdapat deretan kursi.
Terletak di Jalan Huaihai Tengah, paviliun yang luas ini dulunya merupakan bilik telepon konvensional. Stan tersebut dirubah dan didekorasi oleh pemerintah daerah dan perusahaan telekomunikasi, sehingga sekarang dapat melakukan lebih dari sekadar menelepon.
Dengan menyentuh opsi “pesan layanan mobil” di layar, pengguna dapat memesan taksi setelah memasukkan nomor telepon. Layar menampilkan informasi seperti nomor plat taksi, jarak dan waktu tunggu.
Layanan lain yang disediakan oleh smart screen ini diperuntukkan bagi warga lanjut usia (lansia) yang tidak memiliki telepon genggam (ponsel). Warga lanjut usia memiliki akses untuk melakukan kontak cepat dengan keluarganya dengan memindai wajah mereka untuk memunculkan kontak darurat yang telah diatur sebelumnya. Orang yang dihubungi dapat mengetahui lokasi lansia dan menghubungi paviliun tempat lansia berada.
Lansia juga dapat menggunakan smart screen untuk mengetahui lokasi rumah sakit umum dan kantin terdekat yang dapat ditempuh dengan berjalan kaki selama 15 menit.
Sejumlah perangkat teknologi digital juga merambah ke rumah-rumah lansia di kawasan pinggiran kota. Di Desa Xinqiao di Distrik Fengxian, komite desa setempat bekerja sama dengan China Telecom cabang Shanghai, sebuah perusahaan telekomunikasi milik negara, untuk menyediakan perangkat terminal pintar bagi penduduk desa berusia 80 tahun ke atas.
Perangkat terminal seukuran jam kecil. Selain dapat menunjukkan waktu dan memutar musik, perangkat ini memiliki fungsi tambahan yang dirancang khusus untuk orang tua yang memiliki akses ke tiga tombol utama di perangkat.
Lansia dapat meminta bantuan komite desa jika terjadi keadaan darurat dengan menekan tombol tertentu pada perangkat pintar mereka, dan mendengarkan notifikasi dari komite desa dengan menekan tombol lain. Mereka juga dapat menekan tombol yang memungkinkan mereka untuk segera menelepon dan menjawab nomor telepon keluarga yang telah diatur sebelumnya.
Sekitar 100 set terminal ini saat ini digunakan di Desa Xinqiao dan disambut hangat oleh warga lanjut usia setempat. Biaya pemakaian bulanan sekitar 10 yuan (1 yuan = Rp 2.214) ditanggung oleh panitia desa.
Layanan lansia menggunakan perangkat terminal pintar disediakan di beberapa jalan percontohan dan kota di Shanghai. Bersamaan dengan paviliun digital, perangkat tersebut akan menjadi bagian dari infrastruktur digital baru kota untuk membantu membangun masyarakat ramah usia, kata Gong Bo, manajer umum cabang Shanghai China Telecom.
Untuk lansia yang tidak pandai menggunakan aplikasi seluler, city helpline yang sebelumnya digunakan untuk mengecek nomor telepon telah ditingkatkan sehingga dapat memenuhi kebutuhan lansia dengan menghubungi 114. Hotline suara melayani lansia di Shanghai dengan menawarkan bantuan ramah usia, seperti memesan layanan taksi atau mobil (ride-hailing) dan transportasi pasien non-darurat.
Hingga Kamis (9/3), hotline tersebut telah menyediakan layanan pemesanan taksi lebih dari 155.000 kali, dan layanan lansianya telah menjawab 183.000 panggilan.
Shanghai berupaya melalui proyek-proyek yang mengintegrasikan teknologi digital untuk memecahkan masalah yang dihadapi oleh kelompok rentan di internet dan aplikasi pintar, dan untuk mempromosikan inklusi digital, kata Zhang Ying, wakil kepala komisi ekonomi dan teknologi informasi kota.
Penerjemah: Xinhua
Editor: Maria Rosari Dwi Putri
HAK CIPTA © Partaipandai.id 2023
